一号娱乐重视用户反馈，官方设有意见箱在线表单和客服转交功能。反馈渠道栏目会说明如何提交关于游戏改进、漏洞报告或服务投诉，并告知处理时效和回复方式。
反馈内容会被分类记录，平台定期根据用户意见调整内容。有想法但不知道怎么说的用户，从这里开始最直接。